Hjälptelefon för barn och deras föräldrar. Vad det är?
artikel om ämnet

Hjälptelefon för barn och deras föräldrar.

Inte alla problem kan delas med släktingar och vänner, det är möjligt att en nära och kär person för närvarande är upptagen eller utanför nätverkets täckningsområde. Det finns situationer när du behöver konsultera en psykolog, men det är läskigt att gå på en konsultation. Vad ska man göra? Vem kan hjälpa?

Det händer att en person upplever längtan, hjärtkänsla, harsel, hopplöshet, när problemet verkar olösligt. Tankar är förvirrade, nära och kära förstår inte, och i en sådan situation vet du inte var och till vem det är bättre att vända sig för hjälp. I sådana situationer kan en hjälptelefon hjälpa till..

Hjälplinjen är en form av psykologisk hjälp till barn och deras föräldrar, vilket ger en möjlighet till anonym telefonsamtal med en kvalificerad psykolog. Den här tjänsten dök upp i Ryssland den 7 juni 1991, och under de senaste åren har "hotlines" blivit mer och mer utbredd i vårt lands socio-psykologiska kultur..

Principerna för "hjälplinjen" är: för det första är det anonymitet, den som ringer kanske inte anger sitt namn, han kan också komma med en pseudonym; för det andra - sekretess, ingen kommer att veta om denna konversation och dess innehåll, utom för konsulten och den som ringer; för det tredje kan den som ringer avsluta, avbryta konversationen när som helst, för det räcker det att hänga på; för det fjärde, det är ett dygnet runt-arbete i "hjälplinjen", du kan ringa när som helst på dagen eller natten. Dessa principer gör det möjligt för den som ringer att känna sig fri att presentera personliga problem och kontakta den här tjänsten vid behov från vilken plats som helst..

Du kan kontakta "hjälplinjen" med olika frågor och problem, till exempel: familjeproblem (relationer med föräldrar, barn), i frågor som kräver skydd för barnets rättigheter, problem i relationer med kamrater, utbildnings- och skolproblem, anpassningsproblem, självacceptans, könsproblem, hälsoproblem etc. Dessutom kan alla kalla "hjälplinjen": ålder, nationalitet, kön, den som ringer är inte viktig.

I hela Buryatia finns det för närvarande en avgiftsfri hotline 8-800-2000-122, du kan också ringa 55-38-16. Lärare-psykologer och en läkare arbetar på denna linje. En "hjälplinje" ger en person som upplever svårigheter en möjlighet att få stöd, förstås och accepteras, förstå en svår situation för honom i en lugnare miljö och vidta konkreta steg.

MBOU "CDiK" Sociallärare A.N. Afanasyeva

Ladda ner:

BilaganStorleken
telefon_doveria_statya_1.doc28,5 KB

Förhandsvisning:

Hjälptelefon för barn och deras föräldrar.

Inte alla problem kan delas med släktingar och vänner, det är möjligt att en nära och kär person för närvarande är upptagen eller utanför nätverkets täckningsområde. Det finns situationer när du behöver konsultera en psykolog, men det är läskigt att gå på en konsultation. Vad ska man göra? Vem kan hjälpa?

Det händer att en person upplever längtan, hjärtkänsla, harsel, hopplöshet, när problemet verkar olösligt. Tankar är förvirrade, nära och kära förstår inte, och i en sådan situation vet du inte var och till vem det är bättre att vända sig för hjälp. I sådana situationer kan en hjälptelefon hjälpa till..

Hjälplinjen är en form av psykologisk hjälp till barn och deras föräldrar, vilket ger en möjlighet till anonym telefonsamtal med en kvalificerad psykolog. Den här tjänsten dök upp i Ryssland den 7 juni 1991, och under de senaste åren har "hotlines" blivit mer och mer utbredd i vårt lands socio-psykologiska kultur..

Principerna för "hjälplinjen" är: för det första är det anonymitet, den som ringer kanske inte anger sitt namn, han kan också komma med en pseudonym; för det andra - sekretess, ingen kommer att veta om denna konversation och dess innehåll, utom för konsulten och den som ringer; för det tredje kan den som ringer avsluta, avbryta konversationen när som helst, för det räcker det att hänga på; för det fjärde, det är ett dygnet runt-arbete i "hjälplinjen", du kan ringa när som helst på dagen eller natten. Dessa principer gör det möjligt för den som ringer att känna sig fri att presentera personliga problem och kontakta den här tjänsten vid behov från vilken plats som helst..

Du kan kontakta "hjälplinjen" med olika frågor och problem, till exempel: familjeproblem (relationer med föräldrar, barn), i frågor som kräver skydd för barnets rättigheter, problem i relationer med kamrater, utbildnings- och skolproblem, anpassningsproblem, självacceptans, könsproblem, hälsoproblem etc. Dessutom kan vem som helst kalla "hjälplinjen": ålder, nationalitet, kön, samtalsanvändarens hälsostatus är inte viktigt.

I hela Buryatia finns det för närvarande en avgiftsfri hotline 8-800-2000-122, du kan också ringa 55-38-16. Lärare-psykologer och en läkare arbetar på denna linje. En "hjälplinje" ger en person som upplever svårigheter en möjlighet att få stöd, förstås och accepteras, förstå en svår situation för honom i en lugnare miljö och vidta konkreta steg.

MBOU "CDiK" Sociallärare A.N. Afanasyeva

Hjälptelefon för barn, ungdomar och deras föräldrar "God vän"

Kära mödrar, fäder, mormor, farfar, farbröder, moster och bara goda vänner! Den här artikeln är skriven inte bara för vuxna, ge den till dina barn att läsa, kanske vi kan hantera problemet som har uppstått eller helt enkelt stödja barnet, då när han behöver det!

Den 17 maj firar Ryssland den internationella barndomens dag som är utformad för att uppmärksamma allmänheten på behovet av att stärka åtgärder för att skydda barn i svåra livssituationer.

Grundaren av Childrens Helpline Service i Republiken Buryatia är den republikanska byrån för familj och barns frågor. Det bör noteras att barnens hjälptelefontjänster inte bara är psykologhjälpstjänster som hjälper barnet att hantera interna problem, utan ett effektivt verktyg för att tidigt upptäcka kränkningar av barns rättigheter, få signaler om möjliga faktum av övergrepp mot barn, rådgivning om familjelivsarrangemang för föräldralösa barn och barn lämnade utan föräldraomsorg. Barns hjälptelefonstjänster har en väletablerad praxis med interaktion med statliga organ och institutioner för att skydda varje barns rättigheter och intressen, stärka förhållanden mellan föräldrar och barn och bilda hjälp till familjer och barn.

Att se framgångsrika, vackra och lyckliga är fashionabla inte bara nu, det har alltid varit så. Ingen gläder sig över att bli dumma. Och i vår republik är detta särskilt akut. Saken är att vi inte är vana att visa upp våra känslor, vi håller allt i oss själva: både glädje och sorg. Och detta har inte den bästa effekten på vår psykologiska hälsa..

Om vuxna har svårt att lösa sina problem, har barn ingen aning om vad de ska göra med dem. Och om det inte finns någon i närheten som kan förstå eller tro, och, viktigast av allt, att ge kvalificerad hjälp, blir det särskilt svårt. Då kommer barnens hjälplinje till undsättning med ett så kärleksfullt och härligt namn - "God vän".

Du kan ringa 88002000122 när som helst på dygnet, på helger och helgdagar. Kvalificerade specialister - psykologer arbetar här, redo att svara på svåra frågor och lyssna på de mest intima. Barn och ungdomar kan gärna ringa hjälplinjen, för ingen kommer att be om sitt för- och efternamn - samtalet är helt anonymt och dessutom gratis.

Svårigheter i relationer med kamrater, problem i skolan och med lärare, missförstånd av föräldrar, oro för deras hälsa, obesvarade kärlek - alla dessa problem och många andra orsakar ett samtal. Inte bara barn utan också deras föräldrar kan kontakta hjälplinjen eftersom familjerelationer inte alltid byggs framgångsrikt.

Och att berätta allt för en okänd samtalare, som är någonstans långt borta, inte känner dig personligen och aldrig kommer att känna dig i livet, är mycket lättare än till en nära vän.

Rådgivare ger psykologisk hjälp till barn och ungdomar och hjälper till att lösa sina problem. Information om möjliga fakta om övergrepp mot barn kan också rapporteras till våra specialister. Dessutom rådgivar psykologer i fråga om vårdnad och vårdnad..

Varje år deltar fler och fler ämnen i Ryssland i firandet. Om den internationella barndomens dag 2010 firades i 62 ämnen, var den redan på 75 år. År 2012 hölls semestern under mottot ”Tillsammans i svårigheter”. Den republikanska byrån för familj- och barnfrågor och Helpline Service of the Buryatia för barn, ungdomar och deras föräldrar höll en tävling bland elever i alla skolor i staden. Som ett resultat av barnens kreativa idéer fick tjänsten sitt eget namn: "Kind Friend", mottot: "Telefoner hjälper! Vuxna vet om detta. Vad lär du av dem? Vad är du bland de stora! ”, Hans logotyp och hymne, vars författare och artist är Ludup Ochirov.

2013 kommer semestern att hållas under mottot "På väg till familjeåterförening!" I evenemangsplanen - den allryska åtgärden för skolbarn "Minute of the helpline" tillägnad den internationella barns hjälplinjedag den 17 maj. Den här dagen på Arbat kl. 14.30 kommer det att finnas evenemang som syftar till att popularisera aktiviteterna i Helpline Service of the Buryatia för barn, ungdomar och deras föräldrar.

Den republikanska hjälplinjen accepterar samtal per telefon: "8-800-2000-122"

Psykologisk hjälplinje i Tver

  • För företagare
  • Om du har ett företag är big-book-med.ru en idealisk plattform för att hitta nya kunder

  • Lägg till organisation
  • Annonsmöjligheter
  • Händelser som stöds av BIG-BOK
  • Kampanjer och rabatter i staden
  • Hjälp:
  • checka in
  • Varför är allt gratis?
  • Allmän information om ditt personliga konto
  • Organisationssökning
  • Så fungerar sökningen
  • Lägga till en organisation
  • Redigering, nätverk, radering

Informationen på webbplatsen kan inte användas för att diagnostisera, förskriva behandling och ersätter inte en läkares utnämning.

LLC "STORA BOKAPORTER"
OGRN: 1171215000494

Hjälptelefon för tonåringar

Våra interna reserver räcker inte alltid för att hantera omständigheterna. I så fall kan du alltid kontakta följande telefoner:

8 (4822) 55-17-18 - Hjälptelefon dygnet runt på Mental Health Center. Genom att ringa hjälplinjen får du anonyma och dygnet runt råd från en specialist som hjälper dig att förstå dina känslor eller nuvarande livssituation.

8 (4822) 50-21-71 - mottagande av Center for Suicide Prevention and Crisis Center.
Detta centrum ger hjälp till dem som, enligt hans åsikt, befinner sig i en olöslig och desperat situation. Högkvalificerade psykologer arbetar här för att hjälpa dig hitta ett "stödjande".


8-800-2000-122 - Hela ryska barnens hjälplinje.
Psykologer är alltid redo att hjälpa dig att lösa svårigheter. Våra psykologer är redo att ge råd om frågor om relationer med föräldrar och kamrater.

Psykologisk hjälphotell

Psychline Aid Hotline är en oerhört viktig socialtjänst. Ingen är immun mot en negativ psykologisk situation eller stressande situation, under vilken det inte finns någon möjlighet att få poliklinisk psykologisk hjälp, vid sådana tillfällen är hotline det enda sättet att få hjälp och stöd för att övervinna svårigheter.

  1. Psykologisk hjälp telefon (hjälptelefon)
  2. Vem kan behöva psykologhjälp per telefon?
  3. Hur Trust Line fungerar
  4. Andra sätt att få akut psykologisk hjälp
  5. Operatörens kompetens och responstid

Psykologisk hjälp telefon (hjälptelefon)

Samtal är gratis i hela Ryssland.

Telefonhotell för psykologisk hjälp från det ryska akutministeriet

Gratis telefon med dygnet runt psykologisk hjälp för Moskvas invånare

Vem kan behöva psykologhjälp per telefon?

  • Människor som upplever en mycket stark känslomässig upplevelse av en outhärdlig karaktär, som kräver hjälp av en specialist;
  • Människor som har fått psykologiska trauma;
  • Människor som är under svår stress och vill hitta vägar ur detta tillstånd;
  • Människor som har lidit förlust av en nära och kära eller som har ställts inför sorg och som på grund av omständigheterna inte förstår hur man kan leva på;
  • Personer som inte kan förstå sig själva;
  • Människor som är deprimerade och har självmordstankar;
  • De människor som har kommit fram till att de behöver professionell psykologisk hjälp, men som av olika skäl skjuter upp besöket hos en specialist.
  • Till ungdomar, i vars personliga liv det finns svårigheter i relationer med en partner, och de ser sin lösning endast i en dödlig handling.

Hur Trust Line fungerar

  • Anonymitet. Den som ringer och konsulenten kanske inte anger sitt riktiga namn och ger annan personlig information om sig själva under konversationen. Detta gäller också det telefonnummer som samtalet kom från;
  • Sekretess. All information som mottas under en konversation med en hotline-konsult överförs inte eller används i framtiden, och de data som erhållits under samtalet depersonaliseras så mycket som möjligt;
  • Tolerans. Oavsett åsikt, åsikter och uppfattningar den som ringer har han inte kritiserats eller fördömts. Konsulten i alla situationer kommer att försöka förstå abonnenten.
  • Konversationskontroll. Den som ringer till telefonnumret kan avsluta konversationen när som helst eller ändra ämnet plötsligt utan att förklara orsakerna.

Andra sätt att få akut psykologisk hjälp

På webbplatsen för Rysslands ministerium för nödsituationer kan du ställa en fråga eller ett problem till onlinetjänsten för psykologhjälp, som finns i motsvarande avsnitt..

I det kan du skapa ett anonymt överklagande utan registrering och så snart som möjligt få svar på en fråga som kommer att skrivas i en allmän tidskrift..

Operatörens kompetens och responstid

Hotline svarar på abonnentens samtal så snabbt som möjligt, väntetiden för kommunikation med en konsult tar ungefär en minut.

Psychological Aid Service använder professionella psykologer som hjälper till att hantera problemet, ge råd om hur man kan övervinna livssvårigheter korrekt eller helt enkelt låta abonnenten tala ut.

8 gratis resurser online för psykologisk hjälp

Var du ska söka hjälp när du brådskande behöver prata, men det är svårt att nå en psykolog eller ringa ett hjälpnummer.

Det är lätt att hitta många samhällen och forum på Internet där psykologer och alla sympatisörer (långt ifrån alltid professionella) distribuerar råd och råd. Det är ännu lättare att hitta annonser för kliniker, centra och föreningar där gratis psykologiskt stöd är en ursäkt för att hitta en klient och fortsätta ett samråd för pengar. I en svår situation kan sådana tjänster göra det ännu värre.

Lifehacker har sammanställt ett urval av gratistjänster som tillhandahåller onlinehjälp och sysselsätter professionella och utbildade volontärer. Det här är resurser där det inte är läskigt att prata om svårigheter..

Internettjänst för psykologisk nödhjälp från det ryska akutministeriet

Vem skapade: EMERCOM of the Russian Federation.

Gratis psykologhjälpstjänst, där du kan få en engångskonsultation eller registrera dig och skapa ett personligt konto för att kommunicera med en personlig konsult. Psykodiagnostisk testning utförs på det personliga kontot, konsulten rekommenderar övningar för att hantera problemet. Dessutom har webbplatsen ett avsnitt med artiklar av servicekonsulter.

Mobiltelefon: 8-499-216-50-50.

Hjälpen är nära

Vem skapade: Doctors to Children, en familjevänlig organisation som skyddar barns rättigheter.

Stöd för tonåringar och barn i svåra situationer. Det finns två avsnitt på projektets webbplats: för barn mellan 6 och 12 år och för tonåringar. De är något annorlunda, men det viktigaste är möjligheten att få en konsultation med en psykolog i chatten, skriva ett brev och hitta telefonnummer som du kan ringa. Chatten fungerar från 11:00 till 23:00 Moskva tid.

Projektet har en grupp i det sociala nätverket "VKontakte".

Ditt territorium

Vem skapade: "Your Territory" -stiftelsen, som specialiserat sig på att skydda barns rättigheter.

En annan onlinetjänst för tonåringar, där du kan prata om allt som oroar dig i tonåren. Tjänsten har en profil på ask.fm, där de svarar på frågor två gånger i veckan.

Konsulten arbetar från 15:00 till 3:00 - strax efter skolans slut, och vid en tidpunkt då onödiga tankar kommer till minnet.

Projektet har också en grupp på det sociala nätverket "VKontakte".

Psykologisk hjälptjänst

Vem skapade: statsbudgeten "Moskva tjänsten psykologisk hjälp till befolkningen".

Fjärrkonsultation tillhandahålls inte bara för invånarna i Moskva. Konsultationer genomförs online (efter förfrågan), via e-post, på det psykologiska supportforumet.

Hjälplinje

Vem skapade: Fond för att stödja barn i svåra livssituationer.

Både vuxna och barn kan ställa frågor på webbplatsen. Om du inte har styrka att ringa, lämna ett meddelande till onlinekonsulenten, kommer svaret via e-post.

En enda allrysk hjälplinje för barn, ungdomar och deras föräldrar: 8-800-2000-122.

Jag är förälder

Vem skapade: Fond för att stödja barn i svåra livssituationer.

Online-konsultationer om utbildning och svåra situationer i relationer med barn. Frågor publiceras på webbplatsen, men samråden är anonyma.

Hjälp för hbt-samhället

Vem skapade: det interregionala ryska hbt-nätverket.

Representanter för hbt-samhället kan få råd via e-post eller Skype, ta reda på vart de ska gå för heltidshjälp i regionerna. Det finns också en chatt där du kan prata och få support.

Mobiltelefon: 8-800-555-73-74.

Hjälpa andra

Vem skapade: välgörenhetsprojektet "Hjälpa andra - du hjälper dig själv".

Här arbetar psykologer med funktionshinder. Hjälp kan erhållas i korrespondensformat eller via Skype.

Psykologer arbetar på vardagar, kl. 12.00 till 15.00 Moskva.

Hur kan en psykolog från en hjälplinje hjälpa ett barn och föräldrar?

Läraren knullar. Klasskamrater blir mobbade. Unified State Exam är precis runt hörnet, och min mamma gillar inte universitetet jag drömmer om. Vad ska man göra? Vem kommer att ge råd?

Läraren knullar. Klasskamrater blir mobbade. Unified State Exam är precis runt hörnet, och min mamma gillar inte universitetet jag drömmer om. Vad ska man göra? Vem kommer att ge råd?

Barnens hjälplinje är inte bara för barn och ungdomar, det är för föräldrar, lärare, alla de som på något sätt är involverade i uppväxtprocessen. Det är bara så att vuxna, tyvärr, använder detta nummer mycket mindre ofta. Vad berättar barn och vuxna som ringde till hjälplinjen till psykologer? Hur rådgivande psykologer kan hjälpa dem?

Vad oroar våra barn?

Och om. Irina Aleeva, chef för MSUPEs barns hjälplinjesektor, berättade flera historier från erfarenheten av telefonrådgivning.

En hjälplinje är ofta det enda sättet för ett barn och en tonåring att få hjälp. Det är lättare att berätta för en främling om dina problem.

En dag ringde en 9-årig flicka på hjälplinjen. Hennes föräldrar skilde sig när hon var 5 år gammal. Flickan bodde med sin mamma och mormor, pappa tog sin dotter till honom under helgen och hela denna tid höll kontakten med henne. I det ögonblicket, när flickan ringde, inträffade problem i familjen - hennes mor dog. Och pappa och mormor började gräl över vem flickan skulle leva med. Pappa ville ta sin dotter med sig, och mormor var kategoriskt emot det. Flickan fångades mellan två bränder. Hon visste inte hur hon skulle uppträda, eftersom hon älskar både mormor och far, och de har ett riktigt krig. Och flickan bestämde sig för att ringa hjälplinjen.

Psykologkonsulenten såg sin uppgift i denna situation som att arbeta med ångest och rädsla hos flickan och hjälpa till med upplevelsen av sin mors död. Flickan känner sig skyldig till att människor nära henne grälar på grund av henne; psykologen kan ta bort denna börda från henne. Hon behövde lära sig att berätta för sina nära och kära om sina upplevelser, inte att dra sig tillbaka till sig själv, utan tvärtom - att prata med både mormor och pappa. De vuxna trodde att de kunde lösa situationen själva och ignorerade flickans åsikt. Samtal med en psykolog gav flickan förtroende för att kommunicera med nära och kära, stödde henne under krisen.

Gymnasiestudenten ringde hjälplinjen med sina problem - kemiläraren ger honom aldrig höga poäng trots att han är den bästa i klassen i kemi. Pojken kommer att ha en examen. På universitetet som han valde måste du gå igenom kemi, och läraren finner fel och laddar honom med ytterligare uppgifter. Situationen värms upp och tonåringen funderar redan på att flytta till en annan skola. Psykologen frågade i detalj om situationen. Det tog flera samtal för att rensa upp bilden. Det visade sig att "kemisten", i motsats till litteraturläraren, aldrig berömmer någon, du kan inte få känslomässigt stöd från henne, men hon är den starkaste ämnesstudenten. "Kanske är de extra uppdragen hennes sätt att hjälpa mig?" - Denna upptäckt gjordes av en gymnasieelev i en konversation med en psykolog.

Och om. Irina Aleeva, chef för MSUPEs barns hjälplinjesektor Bild från vladimir.mk.ru

Ibland är hjälplinjen den sista länken som hindrar barnet från att ta ett utslag. Situationer när en tonåring ringer från ett tak uppstår i 2% av fallen. Psykologer är kvalificerade att hjälpa även i en så akut krissituation. Men det är mycket bättre att hjälpa i tid, när problemet ännu inte har haft tid att bli så akut..

Våren är en svår tid

Under 2014 var toppen av samtal till barnens hjälplinje på våren. Under denna period mottogs mer än 350 tusen samtal. En ökning av förfrågningarna noterades bland barn och ungdomar. Våren och försommaren är de svåraste tiderna för barn och ungdomar. De är under stress på grund av tester och tentor, känsligheten ökar på våren och fler konflikter uppstår i skolan och hemma. Våren är en svår tid för barn och en varm tid för psykologer på hjälplinjen.

Bland föräldrarna finns det inga säsongsmässiga eller tillfälliga utbrott av samtal, de ringer jämnt. Men barn ringer bokstavligen under pauser. Psykologer i regionerna vet när skolan förändras - vänta på samtal. Barn ringer innan föräldrarna kommer från jobbet. Men de svåraste samtalen är nattsamtal. Det finns få av dem, men de situationer som anropas är de svåraste..

Tror du att dina barn inte har några problem? Resultaten av undersökningar som genomförts bland skolbarn visar att det finns problem i varje barns liv.

Specialister från Center for Psychological Assistance övervakade skolbarn i Moskva. Undersökningen visade att 25% av unga ungdomar (10-12 år) tror att det inte finns några problem i deras liv. Resten av barnen i denna åldersgrupp kallade svårigheter i relationer med kamrater som deras främsta problem, för det andra - problem relaterade till skolan.

Bland barn mellan 13 och 17 år fanns det inte ett enda "problemfritt" barn. Enligt undersökningen är ungdomar oroliga för självtvivel, missnöje med deras karaktär, utseende, missförstånd från andras sida. Äldre ungdomar och unga vuxna klagar över ensamhet och rädsla för misslyckande i framtiden. Huvuduppgiften för en hotlinepsykolog är att stödja ett barn i tonåren, att hjälpa honom att lösa komplexa problem..

Olga Vikhristyuk, chef för centrumet för psykologisk akut hjälp, Moskvas stadspsykologiska och pedagogiska universitet:

”Psykologisk hjälp är ett av de viktigaste sätten att följa ett barn i en krissituation. Telefonrådgivning är särskilt viktig i fall där psykologhjälp ansikte mot ansikte är omöjligt av olika skäl. Föräldrarna tar med sig barnet till psykologen, och han kallar hjälplinjen själv, av sin egen fria vilja. Huvuduppgiften för hotlinepsykologerna är att lindra känslomässig stress och skapa förutsättningar där barnet kan förverkliga nya möjligheter och övervinna krisen ".

Fem miljoner samtal

Den enhetliga barns hjälplinje har varit verksam i Ryssland för femte året. Snart får 8 800-2000-122 en årsdag, fem miljoner samtal.

Hjälptelefonprinciper: tillgänglighet, gratis, anonymitet. Du kan ringa ett enda nummer var som helst i Ryssland och från vilken telefon som helst - fasttelefon eller mobil. Den som ringer är inte skyldig att presentera sig själv, ge sitt namn, psykologen vet inte antalet och platsen för sin samtalspartner. Samtalet är gratis för alla.

En konsultpsykolog har rätt, med abonnentens samtycke, att överföra information till organisationer som tillhandahåller psykologisk, medicinsk och social hjälp för att den som ringer inte får hjälp på distans, utan personligen. Men detta är möjligt endast med abonnentens samtycke. Om han inte håller med, fortsätter samråden per telefon. För en psykolog är det viktigaste att abonnenten fortsätter att kommunicera, för den som ringer finns det en möjlighet att kommunicera med samma specialist, det är exakt vad hjälptelefonanställda strävar efter.

58% av dem som ansökt om hjälplinjen är barn och ungdomar. Föräldrar ringer mycket mindre ofta, bara 11 procent. Detta ger psykologer stor oro, eftersom hjälplinjen huvuduppgift är att normalisera relationerna mellan barn och föräldrar. Psykologer tror att föräldrar är mer i behov av psykologers hjälp, men denna möjlighet används inte. 30% är samtal från andra medborgare, dessa är mormor, farfar, lärare, grannar. Dessa människor får också hjälp och råd..

I genomsnitt tas emot mer än 1 miljon samtal per år och antalet ökar; 2014 registrerades 1 miljon 137 tusen samtal. Detta är det maximala antalet sedan startlinjen startades.

Vilka frågor ställer barn? Framför allt är de bekymrade över relationer med kamrater - vänskap, fiendskap, kärlek, ensamhet. På andra plats är frågor om förhållande mellan förälder och barn. Den tredje skolan konflikter.

Det krävs missbruk. 2014 mottogs 20,5 tusen sådana samtal från barn. Frågor om övergrepp i familjen - 6,5 tusen samtal, bland kamrater - 5, 9 tusen samtal, övergrepp på andra platser - 2, 5 tusen samtal och 989 samtal - problemet med sexuellt våld och sexuell trakassering av barn och ungdomar. I de svåraste situationerna, när barn inte längre har någon att gå till, letar hon efter hjälp av specialister på hotline.

Sedan det andra kvartalet 2012 har hjälptelefonanställda analyserat uppgifter om problemet med självmordsbarn. Från och med 1 april 2015 fanns det mer än 16,5 tusen förfrågningar om denna fråga. Men statistiken visar att antalet barnmord från 2010 till 2012 minskade avsevärt. Det skulle vara för djärvt antagande att direkt koppla detta till driften av barnens hjälplinje, men faktum kvarstår att för första gången sedan början av övervakningen har antalet barnmord minskat och hjälplinjen var den enda systemfaktorn under dessa tre år. Så det är möjligt att hjälplinjens aktiviteter bidrog till minskningen av självmord mot barn..

Inga samtal - inga problem?

Det största antalet samtal upp till 200 tusen per år tas emot av hjälplinjetjänsterna i de sibirska, centrala och Volga federala distrikten. De står för 2/3 av alla samtal. Det maximala antalet samtal, nästan 300 tusen, 2014 föll på ämnen i regionerna i Sibiriska federala distriktet. Men om vi korrelerar regionens aktivitet med antalet invånare visar det sig att hotline är mest efterfrågad i Ural och Sibirien. Där ringer hjälplinjenummeret från 1 till 1,5% av befolkningen. I centrala och Volga federala distrikt är andelen som ringer betydligt mindre än 0,6-0,7% av invånarna per år.

Invånare i de södra och nordkaukasiska federala distriktena använder minst barnens hjälplinje. Betyder det att allt är bra i dessa regioner??

Elena Kupriyanova, vice ordförande i styrelsen för fonden för att stödja barn i svåra livssituationer: ”Vi går ut från antagandet att en barns hjälplinje är en av de mest effektiva hjälpmekanismerna vid en psykologisk kris. Det är tillgängligt omedelbart, är anonymt och låter dig få kvalificerad psykologisk hjälp. Förekomsten av psykologiska problem bland barn och ungdomar är ungefär lika oavsett bostad.

Ökningen i antalet förfrågningar tyder inte på problem i vissa regioner, men om tillgången på denna typ av stöd, allmänhetens förtroende för denna typ av tjänster. Om det finns få samtal från regionen, betyder det att det inte finns hjälp där. ".

Finns det en relation mellan antalet tjänster i regionen och antalet samtal? Det är omöjligt att säga säkert. Antalet tjänster som tar emot samtal i regionerna är ojämnt. I Kemerovo-regionen, där de flesta samtal spelades in, verkar 12 tjänster, i Saratov-regionen - 9, i Yamal-Nenets autonoma Okrug - 8, i Sverdlovsk-regionen, Moskva och Altai Krai - 7 tjänster vardera, i Tatarstan - 6, i alla rysslands federala enheter tjänster arbetar dygnet runt.

Men i vissa regioner, till exempel Ivanovo, Tambov, Ulyanovsk-regioner, liksom i Ingushetia, Kalmykia, Chukotka och Magadan, finns det bara en tjänst per region och det finns inget dygnet runt-läge.

Antalet samtal till Moskva-hjälplinjen växer ständigt, om under 2011 mottogs mer än 24 tusen samtal i Moskva, 2012 - mer än 30 tusen, 2013 - mer än 39 tusen, och 2014 - 58 tusen.

I arbetet med att främja hjälplinjen sätter de anställda vid stiftelsen för att stödja barn i svåra livssituationer stora hopp på journalister. I regioner där information om hjälplinjen distribueras ökar antalet samtal.

Behöver jag detta nummer i en mobiltelefon?

Helpline-psykologer kommer till skolorna för att utbilda barn om deras arbete. Efter sådana möten kör tonåringar ofta ett hjälplinjenummer till sina mobiltelefoner. Och ibland använder de det i situationer som psykologer inte förutsåg. Till exempel tappades pojken från minibussen på kvällen på en mörk väg, han hade inga pengar att betala. Psykologen ringde polisen, en bil körde ut efter barnet och körde honom hem. Flickan på gatan trodde att en misstänkt person skulle attackera henne, och hon ringde en psykolog för att ge henne information till polisen. Samtal från en psykolog till poliser har större vikt än de som rapporterats av barn.

Psykolog Irina Aleeva klagade över att befolkningens inställning till hotline fortfarande är ganska försiktig: ”Jag var övertygad om detta när jag kom till skolorna. I skolor och i familjer försöker de att inte tvätta smutsigt linne offentligt, ett barns oberoende vädjan till en extern specialist anses fortfarande som en nödsituation och en barns hjälplinje anses vara en källa till potentiell fara. Anledningen är att ibland på detta sätt öppnas oattraktiva situationer som är dolda i skolor och i familjer. Det här är föräldrar och lärare som är rädda och inte vill höra om barnens hjälplinje ”.

Men psykologens uppgift är inte att avslöja sociala magsår, utan att stödja den som ringer, hjälpa honom att hantera rädsla och ångest, hitta styrkan i sig själv för att lösa ett problem eller prata med föräldrar och lärare..

I sällsynta fall går assistansen i heltidsformat. Detta kan endast göras om den som ringer frivilligt tillhandahåller informationen för att specialisterna ska kunna överföra dem till de organisationer som är involverade i ansikte-till-ansikte-konsultation. När det gäller något allvarligt frågar psykologen ofta abonnenten om han förstår konsekvenserna av detta steg..

När det gäller våld kan en psykolog vara på linjen i en timme eller två, för att utesluta möjligheten till ett skämt, för att förstå situationen, berättar han den som ringer att det finns en möjlighet att påverka situationen, informerar barnet om vad som händer med honom är onormal och kräver vuxeninsats, informerar om hur och var man kan få heltidshjälp.

Varför människor inte vill använda hjälplinjen?

1. "Mundens ord". Om någon som sökte var missnöjd med psykologarbetet sprids information om detta, vilket minskar antalet ansökningar. För att förhindra detta förbättras hjälpens kvalitet på hjälplinjen. Endast certifierade psykologer får arbeta. Dessa människor måste genomgå ytterligare utbildning för att arbeta anonymt med barn och ungdomar. Under operationen av hjälplinjen utbildades 1 240 psykologer, 260 personer genomgick en andra kurs, dessutom utbildades 346 handledare.

2. Misinformation är inte så mycket dålig eller liten reklam i regionen, utan uppriktigtvis falsk information. Det visar sig att det finns journalister i regionerna som missförstår innebörden av barnens hjälplinje och förvandlar sina texter till anti-reklam. Stiftelsen för att stödja barn i svåra livssituationer håller årligen en tävling av journalistiska verk om sociala ämnen. I texterna som skickades till avsnittet "Hjälp för barn" blev juryns medlemmar förvånade över att läsa: "Ring barnens hjälplinje, och ungdomskommittén kommer att räkna ut allt", "Missar grannarna barnet? Ringa upp! " Journalister förvirrade barnens hjälplinje med polisens och statliga narkotikatjänstens hjälplinje, kallade det för en "telefon för att samla in klagomål", "samla in information om ungdomskriminalitet" och uppmanade att kalla det "när misstänkta personer hittades på lekplatser".

Stiftelsen för att stödja barn i svåra livssituationer uppmanar medierna att hantera detta ämne mer noggrant och att komma ihåg att barnens hjälplinje är en individuell anonym psykologisk hjälp baserad på förtroendet för den som bad om det..

Det finns organisationer och grupper av medborgare som aktivt kämpar mot telefonlinjen och kopplar den till "juvenil rättvisa", som omedelbart efter det slarviga samtalet verkar förstöra familjen. De anklagelser som är anpassade till de anställda i hjälptelefonen står inte för granskning. Anställda i fonden för att stödja barn i svåra livssituationer betonar att barnens hjälplinje inte är att förstöra familjen utan att stärka den. Familjer i Ryssland förstörs av helt andra skäl och hjälplinjen har inget att göra med det.

När det gäller antalet beslag av barn och fall av föräldrarättigheter är ökningen av antalet beslag inte en indikator på kvaliteten på arbetet hos vårdnadshavarnas myndigheter, tvärtom försöker de minska denna indikator, i de regioner som de länge har förstått att barnet är bäst i sin egen familj och försöker hjälpa henne att komma ur kris. Det kan vara svårt, men tro mig, nu uppstår frågan om att ta bort ett barn från familjen endast om det är ett direkt och uppenbart hot mot hans liv och hälsa..

En barns hjälplinje är också nödvändig för vuxna. Han hjälper dem att se problemet från en annan vinkel. Under tonåren är konflikter oundvikliga. Hjälplinjen gör det möjligt för föräldrar att bygga relationer med växande barn.

När ringer du till hjälplinjen?
Om konflikten växer, om du inte klarar av barnet, ring 8-800-2000-122, så hjälper de dig.

Tillsammans med de grundläggande enheterna i Ryssland infördes ett enda ryskt barnhjälptelefonnummer - 8-800-2000-122. För närvarande är mer än 230 organisationer i alla ryska federationsenheter anslutna till den.

Fonden för att stödja barn i svåra livssituationer har köpt ett hjälptelefonnummer och utbildar specialister för att förbättra sina kvalifikationer. En reklamkampanj har inletts för att marknadsföra hjälplinjen bland barn, ungdomar och deras föräldrar.

Barnens hjälplinje lanserades i september 2010. Från och med 1 april 2015 mottogs mer än 4,8 miljoner samtal.

Den första hjälplinjen i Ryssland öppnades på 1980-talet på grundval av ett sociologiskt centrum. Under de senaste decennierna har formatet för att tillhandahålla psykologisk hjälp i Ryssland aktivt utvecklats. Mer än 300 hjälplinjer verkar på Ryska federationens territorium, varav 238 ingår i det enhetliga systemet för All-Russian barnens hjälplinje.

Hjälptelefon för barn och ungdomar: hjälp eller skada?

17 maj är dagen för barnens hjälplinje (DTD). Men hur många vet vad det är och vad det är för? I den här artikeln kommer vi att förstå vad en hjälplinje för barn och ungdomar är..

Lita på telefonnummer

Om du ber någon att ringa alla hjälptelefonnummer som en souvenir, kommer du att höra följande svar: 01, 02, 03. Någon kan ringa 112, någon 911. Men resultatet är alltid detsamma: ingen kommer ihåg hjälplinjen. Ibland är det bara tonåringar som pratar om honom eftersom de blir informerade om att det finns sådana saker i skolan. Men inte alla vet när och varför de ska ringa detta nummer..

Hur hjälplinjehjälp ges

Hjälp ges anonymt och kostnadsfritt. Det här är två viktigaste problem innan du ringer. Du kan få akut psykologisk hjälp helt gratis. Och för det andra är det många som inte vill tvätta smutsigt linne offentligt. Och det finns absolut ingenting att oroa sig för, alla samtal är anonyma.

Det händer ofta att ett barn förvirrar hjälp med att hantera vuxna. När som helst, börjar hota barnet att ringa och klaga på hjälplinjen. Inte alla barn förstår att det fungerar annorlunda. Detta är hjälp av en psykolog. Det vill säga en kvalificerad specialist förklarar situationen. Han hjälper till att titta på henne från en annan vinkel, föreslår möjliga vägar ur denna situation. Detta är inte fallet när ett barn ska ringa ett nummer och hans föräldrar omedelbart kommer att straffa eller beröva dem föräldrarättigheter..

Varför kontakta hjälplinjen för barn och ungdomar

Nyligen söker barn allt mer hjälp. Varje barn har olika problem. Ibland ringer små barn bara och berättar för dem att de lämnar sig hemma ensamma och att de är rädda. Eller till exempel vågar de helt enkelt inte träffa en ny vän eller ge flickan ett vykort eller en chokladkaka som present. Närmare tonåren verkar missnöje med utseendet. Barn har en känsla av att ingen omkring dem kan förstå dem, spänning för deras skolprestanda. Barn klagar ofta på lärare, vänner eller föräldrar, varje situation kan vara meningsfull för dem.

Varje uppringare bör förstå att det finns en specialist i andra änden av linjen som kan ge verklig hjälp. Och inte kalla problemet trivialt eller förlöjliga det. Det händer ofta att det är lättare att lita på en främling än att lita på dina föräldrar eller nära vänner. Och i båda fallen är stödarbetare redo att hjälpa barnet, föräldern eller läraren att klargöra situationen och hitta en lösning på problemet. Specialisterna som arbetar med barnens hjälplinje har mycket hög kompetens. Som regel har de ytterligare utbildning, utöver den huvudsakliga, samt erfarenhet av heltidsrådgivning. I sådant arbete är varje ord och till och med intonation viktigt..

Hjälptelefonspecialister

Specialister går till arbetet i förtroendetjänsten för att få unik och mycket värdefull arbetslivserfarenhet och för att hjälpa barn och deras föräldrar. Efter att ha arbetat på en sådan plats kan en person hitta en väg ut ur alla situationer och lösa alla problem. De låter alla sina erfarenheter passera sig själva och vet ofta inte historiens slut. Inte alla samtal kommer med klagomål om betyg eller en vän som inte har delat något. Ibland möter experter verkligt våld eller självmordsförsök. I sådana fall försöker specialister att avslöja den som ringer upp och ge verklighet hjälp..

Varje uppringare kan vara säker på att en riktig specialist kommer att prata med honom och att den hjälp som per telefon kommer att vara mycket användbar och säkert kommer att hjälpa i livet.

Jag inbjuder dig att läsa liknande artiklar på min blogg:

Ta videotestet "Vad kommer du välja att överleva?"

Hjälptelefon för barn, ungdomar och deras föräldrar "God vän"

Kära mödrar, fäder, mormor, farfar, farbröder, moster och bara goda vänner! Den här artikeln är skriven inte bara för vuxna, ge den till dina barn att läsa, kanske vi kan hantera problemet som har uppstått eller helt enkelt stödja barnet, då när han behöver det!

Den 17 maj firar Ryssland den internationella barndomens dag som är utformad för att uppmärksamma allmänheten på behovet av att stärka åtgärder för att skydda barn i svåra livssituationer.

Grundaren av Childrens Helpline Service i Republiken Buryatia är den republikanska byrån för familj och barns frågor. Det bör noteras att barnens hjälptelefontjänster inte bara är psykologhjälpstjänster som hjälper barnet att hantera interna problem, utan ett effektivt verktyg för att tidigt upptäcka kränkningar av barns rättigheter, få signaler om möjliga faktum av övergrepp mot barn, rådgivning om familjelivsarrangemang för föräldralösa barn och barn lämnade utan föräldraomsorg. Barns hjälptelefonstjänster har en väletablerad praxis med interaktion med statliga organ och institutioner för att skydda varje barns rättigheter och intressen, stärka förhållanden mellan föräldrar och barn och bilda hjälp till familjer och barn.

Att se framgångsrika, vackra och lyckliga är fashionabla inte bara nu, det har alltid varit så. Ingen gläder sig över att bli dumma. Och i vår republik är detta särskilt akut. Saken är att vi inte är vana att visa upp våra känslor, vi håller allt i oss själva: både glädje och sorg. Och detta har inte den bästa effekten på vår psykologiska hälsa..

Om vuxna har svårt att lösa sina problem, har barn ingen aning om vad de ska göra med dem. Och om det inte finns någon i närheten som kan förstå eller tro, och, viktigast av allt, att ge kvalificerad hjälp, blir det särskilt svårt. Då kommer barnens hjälplinje till undsättning med ett så kärleksfullt och härligt namn - "God vän".

Du kan ringa 88002000122 när som helst på dygnet, på helger och helgdagar. Kvalificerade specialister - psykologer arbetar här, redo att svara på svåra frågor och lyssna på de mest intima. Barn och ungdomar kan gärna ringa hjälplinjen, för ingen kommer att be om sitt för- och efternamn - samtalet är helt anonymt och dessutom gratis.

Svårigheter i relationer med kamrater, problem i skolan och med lärare, missförstånd av föräldrar, oro för deras hälsa, obesvarade kärlek - alla dessa problem och många andra orsakar ett samtal. Inte bara barn utan också deras föräldrar kan kontakta hjälplinjen eftersom familjerelationer inte alltid byggs framgångsrikt.

Och att berätta allt för en okänd samtalare, som är någonstans långt borta, inte känner dig personligen och aldrig kommer att känna dig i livet, är mycket lättare än till en nära vän.

Rådgivare ger psykologisk hjälp till barn och ungdomar och hjälper till att lösa sina problem. Information om möjliga fakta om övergrepp mot barn kan också rapporteras till våra specialister. Dessutom rådgivar psykologer i fråga om vårdnad och vårdnad..

Varje år deltar fler och fler ämnen i Ryssland i firandet. Om den internationella barndomens dag 2010 firades i 62 ämnen, var den redan på 75 år. År 2012 hölls semestern under mottot ”Tillsammans i svårigheter”. Den republikanska byrån för familj- och barnfrågor och Helpline Service of the Buryatia för barn, ungdomar och deras föräldrar höll en tävling bland elever i alla skolor i staden. Som ett resultat av barnens kreativa idéer fick tjänsten sitt eget namn: "Kind Friend", mottot: "Telefoner hjälper! Vuxna vet om detta. Vad lär du av dem? Vad är du bland de stora! ”, Hans logotyp och hymne, vars författare och artist är Ludup Ochirov.

2013 kommer semestern att hållas under mottot "På väg till familjeåterförening!" I evenemangsplanen - den allryska åtgärden för skolbarn "Minute of the helpline" tillägnad den internationella barns hjälplinjedag den 17 maj. Den här dagen på Arbat kl. 14.30 kommer det att finnas evenemang som syftar till att popularisera aktiviteterna i Helpline Service of the Buryatia för barn, ungdomar och deras föräldrar.

Den republikanska hjälplinjen accepterar samtal per telefon: "8-800-2000-122"

Hjälptelefon för barn och deras föräldrar. Vad det är?
artikel om ämnet

Hjälptelefon för barn och deras föräldrar.

Inte alla problem kan delas med släktingar och vänner, det är möjligt att en nära och kär person för närvarande är upptagen eller utanför nätverkets täckningsområde. Det finns situationer när du behöver konsultera en psykolog, men det är läskigt att gå på en konsultation. Vad ska man göra? Vem kan hjälpa?

Det händer att en person upplever längtan, hjärtkänsla, harsel, hopplöshet, när problemet verkar olösligt. Tankar är förvirrade, nära och kära förstår inte, och i en sådan situation vet du inte var och till vem det är bättre att vända sig för hjälp. I sådana situationer kan en hjälptelefon hjälpa till..

Hjälplinjen är en form av psykologisk hjälp till barn och deras föräldrar, vilket ger en möjlighet till anonym telefonsamtal med en kvalificerad psykolog. Den här tjänsten dök upp i Ryssland den 7 juni 1991, och under de senaste åren har "hotlines" blivit mer och mer utbredd i vårt lands socio-psykologiska kultur..

Principerna för "hjälplinjen" är: för det första är det anonymitet, den som ringer kanske inte anger sitt namn, han kan också komma med en pseudonym; för det andra - sekretess, ingen kommer att veta om denna konversation och dess innehåll, utom för konsulten och den som ringer; för det tredje kan den som ringer avsluta, avbryta konversationen när som helst, för det räcker det att hänga på; för det fjärde, det är ett dygnet runt-arbete i "hjälplinjen", du kan ringa när som helst på dagen eller natten. Dessa principer gör det möjligt för den som ringer att känna sig fri att presentera personliga problem och kontakta den här tjänsten vid behov från vilken plats som helst..

Du kan kontakta "hjälplinjen" med olika frågor och problem, till exempel: familjeproblem (relationer med föräldrar, barn), i frågor som kräver skydd för barnets rättigheter, problem i relationer med kamrater, utbildnings- och skolproblem, anpassningsproblem, självacceptans, könsproblem, hälsoproblem etc. Dessutom kan vem som helst kalla "hjälplinjen": ålder, nationalitet, kön, samtalsanvändarens hälsostatus är inte viktigt.

I hela Buryatia finns det för närvarande en avgiftsfri hotline 8-800-2000-122, du kan också ringa 55-38-16. Lärare-psykologer och en läkare arbetar på denna linje. En "hjälplinje" ger en person som upplever svårigheter en möjlighet att få stöd, förstås och accepteras, förstå en svår situation för honom i en lugnare miljö och vidta konkreta steg.

MBOU "CDiK" Sociallärare A.N. Afanasyeva

Ladda ner:

BilaganStorleken
telefon_doveria_statya_1.doc28,5 KB

Förhandsvisning:

Hjälptelefon för barn och deras föräldrar.

Inte alla problem kan delas med släktingar och vänner, det är möjligt att en nära och kär person för närvarande är upptagen eller utanför nätverkets täckningsområde. Det finns situationer när du behöver konsultera en psykolog, men det är läskigt att gå på en konsultation. Vad ska man göra? Vem kan hjälpa?

Det händer att en person upplever längtan, hjärtkänsla, harsel, hopplöshet, när problemet verkar olösligt. Tankar är förvirrade, nära och kära förstår inte, och i en sådan situation vet du inte var och till vem det är bättre att vända sig för hjälp. I sådana situationer kan en hjälptelefon hjälpa till..

Hjälplinjen är en form av psykologisk hjälp till barn och deras föräldrar, vilket ger en möjlighet till anonym telefonsamtal med en kvalificerad psykolog. Den här tjänsten dök upp i Ryssland den 7 juni 1991, och under de senaste åren har "hotlines" blivit mer och mer utbredd i vårt lands socio-psykologiska kultur..

Principerna för "hjälplinjen" är: för det första är det anonymitet, den som ringer kanske inte anger sitt namn, han kan också komma med en pseudonym; för det andra - sekretess, ingen kommer att veta om denna konversation och dess innehåll, utom för konsulten och den som ringer; för det tredje kan den som ringer avsluta, avbryta konversationen när som helst, för det räcker det att hänga på; för det fjärde, det är ett dygnet runt-arbete i "hjälplinjen", du kan ringa när som helst på dagen eller natten. Dessa principer gör det möjligt för den som ringer att känna sig fri att presentera personliga problem och kontakta den här tjänsten vid behov från vilken plats som helst..

Du kan kontakta "hjälplinjen" med olika frågor och problem, till exempel: familjeproblem (relationer med föräldrar, barn), i frågor som kräver skydd för barnets rättigheter, problem i relationer med kamrater, utbildnings- och skolproblem, anpassningsproblem, självacceptans, könsproblem, hälsoproblem etc. Dessutom kan vem som helst kalla "hjälplinjen": ålder, nationalitet, kön, samtalsanvändarens hälsostatus är inte viktigt.

I hela Buryatia finns det för närvarande en avgiftsfri hotline 8-800-2000-122, du kan också ringa 55-38-16. Lärare-psykologer och en läkare arbetar på denna linje. En "hjälplinje" ger en person som upplever svårigheter en möjlighet att få stöd, förstås och accepteras, förstå en svår situation för honom i en lugnare miljö och vidta konkreta steg.

MBOU "CDiK" Sociallärare A.N. Afanasyeva